UVOD U SUSTAV
Dobrodošli u Toscana ERP
Toscana ERP je web-bazirani sustav za upravljanje poslovanjem koji pokriva kompletan poslovni ciklus — od prvog kontakta s klijentom, kroz ponudu i projekt, do isporuke, fakturiranja i knjigovodstva.
Sve je dostupno iz jednog sučelja, u stvarnom vremenu, s bilo kojeg uređaja — bez instalacije.
Kako koristiti ovaj Help portal
Koristite lijevu navigaciju za pretragu po modulu, ili pritisnite Ctrl+K za brzu pretragu po ključnoj riječi. Članci s oznakom 🔴 su prioritetni — preporučamo da počnete s njima.
Kako je sustav organiziran
Toscana ERP je podijeljen u module koji pokrivaju različite dijelove poslovanja. Svaki modul radi samostalno, ali su svi međusobno povezani.
- CRM i kontakti — Upravljanje klijentima, kontaktima i upitima
- Projekti i radni nalozi — Organizacija i praćenje posla od ponude do završetka
- Skladište i narudžbe — Kontrola zaliha, primke, izdatnice i narudžbe dobavljačima
- Fakturiranje — Izlazni računi, e-računi, storno dokumenti
- Knjigovodstvo — Temeljnice, bankovni izvodi, kompenzacije
- Administracija — Korisnici, prava pristupa, poslovnice i postavke
Preporučeni redoslijed učenja
1
Upoznajte sučelje — Moje stranice
Naučite kako čitati dashboard, prijaviti radno vrijeme i koristiti popis obveza.
2
Dodajte prvog klijenta u CRM
Sav posao počinje od klijenta. Naučite kako kreirati i organizirati klijente i kontakte.
3
Kreirajte prvi projekt
Projekt je središnja jedinica rada. Poveže klijenta, stavke, rokove i odgovornu osobu.
4
Otvorite radni nalog
Radni nalozi omogućuju raspoređivanje zadataka, praćenje napretka i trošenje materijala.
5
Pregledajte zalihe i naručite robu
Naučite kako pratiti stanje robe i kreirati narudžbu dobavljaču.
6
Izradite izlazni račun
Fakturirajte završeni projekt direktno iz sustava i pošaljite e-račun klijentu.
Savjet za administratore
Prije nego korisnici počnu raditi, postavite prava pristupa, dodajte poslovnice i konfigurirajte numeraciju dokumenata.
Gdje potražiti pomoć
Uz ovaj Help portal, možete koristiti AI asistenta (ikona u donjem desnom kutu) — postavite pitanje prirodnim jezikom i dobit ćete odgovor na temelju dokumentacije. Za tehnička pitanja kontaktirajte podrska@toscana.hr.